ع.الهادي عضو متميز
عدد الرسائل : 488 الهواية : كل ماهو مفيد الوسام الأول : الوسام الثاني : الوسام الثالث : نقاط التقييم : 376 تاريخ التسجيل : 08/08/2009
| موضوع: فن التعامل مع الشخصيات المختلفة الجمعة 12 فبراير 2010 - 20:23 | |
| فن التعامل مع الشخصيات المختلفة
لكل منا شخصية تميزهعنالآخر ولكل منا نظرة تختلف عن الآخر ...لذا وجب علينا أن نتفهم هذه الشخصيات ونتعرفعلى مايميزها لكي يسهل علينا أن نتعامل
معها ..لكي نخرج بنتيجة ايجابية قليلةالأضرار.
واليكمهذه الشخصيات وما يميزهاوكيفية التعامل معها :
الإنسانالخشن خصائصه
قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسهأحياناًلا يحاولتفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثقبهميكثر منمقاطعة الآخرين بطريقة تظهرتصلبهبرأيهيحاول أنيترك لدى
الآخرين انطباعا بأهميتهمغرور في نفسهلدرجة أن الآخرين لا يقبلوهلديه القدرة على المناقشة مع التصميم علىوجهةنظرهيرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين
ليسوابخير
كيف نتعاملمعه
أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئكمعهحاول أن تصغيإليه جيداًتأكد من أنك على استعداد تام للتعاملمعهلا تحاولإثارتهبل
جادله بالتي هيأحسنحاول أنتستخدم معلوماته و أفكاره اثناء الحديثكن حازماً عند تقديم وجهةنظركأفهمه أن الإنسانيحترم على
قدر احترامهللآخرينردد على مسامعه الآيات و الأحاديثالمناسبةاستعمل معهأسلوب : نعم ...... و لكن
*** الودودذو الشخصيةالبسيطةخصائصه
هادئ وبشوش و تتميز أعصابهبالاسترخاءيثق بالناس ويثق أيضاً بنفسهيرغب فيسماعالإطراء من الآخرينطيب القلب
ويرحب بزواره و مقبول من الآخرينغير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليسللزمن قيمة عندهحسن المعاملة والمعشر و كثير المرح
لديه شعور بالأمانيتحاشى الحديث حولالعمليرى نفسه بخير والآخرين بخير أيضاً
كيف نتعامل معه
قابله باحترام و حافظ على الإصغاءالجيدالمحافظة على مناقشةالموضوع المطروحو عدم الخروجعنهحاول العمل على
توجيهالحديث إلى الهدف المنشودتصرّفبجدية عندالحاجةحاول المحافظة علىالمواعيد ، و أفهمه مدى أهميةالوقت
*** الشخصالمترددخصائصه
يفتقر إلى الثقة بنفسهتظهر عليه علامات الخجل والقلقتتصفمواقفه غالباً بالتردديجد صعوبة في اتخاذالقراريضيعوسطالبدائلالعديدة
يميل للاعتماد علىاللوائح و الأنظمةكثيرالوعود و لايهتمبالوقتيطلب المزيد منالمعلومات و التأكيداتيرى نفسه أنه ليسبخير و الآخرين بخير
كيف نتعامل معه
حاول زرع الثقة فينفسهخففمن درجة القلق و الخجلعنده بأسلوب الوالدية الراعيةساعده على اتخاذ القراراتو أظهر له مساوئ
التأخير في ذلكأعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويدهبهأعطه مزيداً منالتأكيداتأفهمهأن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع
الآخرينأفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرتهعلى اتخاذ القرار
***
الشخص ذو ردة الفعل البطيئةخصائصه
يتميز بالبرود ويصعبالتفاهممعهيتميز بدرجة عاليةمن الإصغاء و يتفهم المعلوماتلا يرغب فيالاعتراض على الأفكار
المعروضةيتهرب من الإجابة على الأسئلةالموجهةإليهلا يميل للآخرين فهو غيرعاطفي
كيف نتعاملمعه
عالجه بأسلوبه منخلال إصغائك الجيدوجه إليه الأسئلةالمفتوحة التي تحتاج إلى إجاباتمطولةاستخدم معه الصمتلتجبره
علىالإجابةلتكن بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع فيخطواتكاظهر لهالاحترام والود
***
الشخصية العدوانية المستعدةللتشاجرخصائصه
عدواني و يثير المشاكليمكن إثارتهبسهولةيتمسك برأيه و يعتمد فقط علىنفسهعبوس الوجه، متقلبالمزاج ومتوترالأعصابيرفضالآخرين
و أفكارهم و يبدي عدم اهتماميستخدم أسلوبالهجوم على الجوانب الشخصيةيكثر من الصياح لكي يروعالآخرين
كيف نتعامل معه
أصغ إليه جيداً لكي تمتص انفعاله وغضبهحافظ علىهدوئك معه دائماً و لا تنفعل امامهلا تأخذ كلامه على أنه يمس شخصيتكتمسك
بوجهة نظرك و دافع عنها بقوة الحجة والبرهانأعده إلىنقاط الموضوع المتفقعليهااستخدم معهالمنطق و ابتعد عن العاطفةابتسمو
حافظ علىجو المرحاستعمل أسلوب : نعم ...... ولكن
***
مدعيا لمعرفةخصائصه
لا يصدق كلام الآخرين و يبديدائماًاعتراضهمتعالي ، و يحب السيطرةالكلامية و يميل إلى السخريةعنيد
رافض، و متمسكبرأيهيفتخر و
يتحدث عن نفسهطيلة الوقتشكاك،ويرتاب بدوافعالآخرينيحاول أن يعلمكحتى عن عملك أنت
كيف نتعامل معه
سيطر أعصابك و حافظ علىهدوئك التامتقبل تعليقاته و لكنعليك أن تثابر في عرضوجهةنظركألجأ في مرحلة ما إلىالإطراء
و المدحاختر الوقت المناسبلمقاطعته في مواضيعمعينةلتكن واقعياً معهدائماًلا تفكر فيالانتقاممنه أبداًاستعمل أسلوب : نعم ...... ولكن
***
الشخصيةالمعارضةخصائصه لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاًلديهميفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهاتنظرهتقليدي
ولاتغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه علىذلكلا مكان للخيالعنده فهو شخصية غيرمجددةعنيد، صلب، يضع الكثير منالاعتراضاتيذكر
كثيراً تاريخهالماضييلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لاروحاًلايميلل لمخاطرة خوفاً منالفشل
كيف نتعامل معه
تعرف على وجهة نظره من خلال موقفك الإيجابيةمعهدعموجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاتهأكد له على أن
لديك العديدمن الشواهد التي تؤيدأفكاركلا تعطه الفرصةللمقاطعةقدم أفكاركالجديدةبالتدريجلتكن دائماً صبوراً
في تعاملكمعهاستعمل أسلوب : نعم ...... ولكن
***
الثرثـــــــــار
خصائصه
كثير الكلام و يتحدث عنكل شيء وفيكل شيءيعتقد أنهمهميمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مماتتوقعيتكلم
عنكلشيء باستثناء الموضوع المطروحللبحثيقع في الأخطاءالعديدةواسعالخيالليثبت وجهةنظره
كيف نتعامل معه
قاطعه في منتصف حديثه وعندما يحاول استعادة أنفاسه ،قل له : يا سيد ... ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفقعليهأثبت
لهأهمية الوقت و أنك حريصعليهأشعره بأنك غير مرتاحلبعض أحاديثه و ذلك بالنظرإلى ساعتك... و ... الخ
مماتصفحت
عدل سابقا من قبل ع.الهادي في الثلاثاء 26 أكتوبر 2010 - 13:21 عدل 1 مرات | |
|
DahmaneKeddi مسـ في إجازة عمل ـآفر
عدد الرسائل : 4222 الهواية : المعلوماتية المزاج : ممتاز الوسام الأول : نقاط التقييم : 3805 تاريخ التسجيل : 04/07/2008
| موضوع: رد: فن التعامل مع الشخصيات المختلفة الجمعة 12 فبراير 2010 - 21:49 | |
| السلام عليكم و رحمة الله مشكووور أخي عبد الهادي على الموضوع القيم في ميزان حسناتك | |
|
بسمة أمل مشرفة سابقة
عدد الرسائل : 801 الهواية : البحث في الانترنت المزاج : غير معروف الوسام الأول : الوسام الثاني : نقاط التقييم : 1389 تاريخ التسجيل : 09/02/2009
| موضوع: رد: فن التعامل مع الشخصيات المختلفة السبت 13 فبراير 2010 - 12:09 | |
| بارك الله فيك اخي غلى المعلومات القيمة في ميزان حسناتك ان شاء الله تحياتي | |
|
ع.الهادي عضو متميز
عدد الرسائل : 488 الهواية : كل ماهو مفيد الوسام الأول : الوسام الثاني : الوسام الثالث : نقاط التقييم : 376 تاريخ التسجيل : 08/08/2009
| موضوع: رد: فن التعامل مع الشخصيات المختلفة الأربعاء 24 فبراير 2010 - 1:42 | |
| اسعدني مرورك اخي عبد الرحمان واخت بسمة امل شكرا لكم على المرور متنمنيا لكم الاستفادة | |
|
الخليفة عضو جديد
عدد الرسائل : 29 نقاط التقييم : 64 تاريخ التسجيل : 24/02/2009
| موضوع: رد: فن التعامل مع الشخصيات المختلفة الأربعاء 24 فبراير 2010 - 13:14 | |
| مشكور اخي ع الهادي على هذا الموضوع المزيد من الابداع و التقدم | |
|
ع.الهادي عضو متميز
عدد الرسائل : 488 الهواية : كل ماهو مفيد الوسام الأول : الوسام الثاني : الوسام الثالث : نقاط التقييم : 376 تاريخ التسجيل : 08/08/2009
| موضوع: رد: فن التعامل مع الشخصيات المختلفة الأربعاء 3 مارس 2010 - 9:13 | |
| شكرا لك اخي خليفة | |
|